金属护栏清洁需要用专用的护理油，负责的清洁工不识字，就用手里有的清洁油给擦拭了，结果不锈钢护栏生锈，清洁工一个半月多总共4000多块钱的工资被扣光。日前，在青岛务工的苗女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，自己确实存在工作失误，但是物业公司从未培训她不锈钢清洁要用专用油，而且也没有分配给她所需的油。物业公司表示，扣除剩余工资仍无法弥补损失。律师表示，物业公司做法涉嫌违法。

  今年4月，62岁的苗女士找了份青岛国运物业管理有限公司的保洁工作，因为不认识字，双方并没有签订劳动合同，只是约定每月大约2500元的工资。10月15日左右，因老家有事，苗女士辞职回家。11月20日前后，原本是发工资的日子，可迟迟没到账，苗女士打电线月到辞职，一个半月的工资加上夜班补贴，总共4000多元全被扣光，不发了。

  为什么会被扣工资？说起这件事，苗女士就觉得十分委屈。苗女士之前负责青岛电视塔14层、15层的保洁工作，包括地面和护栏。“9月的时候，电视塔一位姓李的负责人告诉我，护栏清理要用专门不锈钢护理油，而物业负责人也打电话让我用油擦拭。”苗女士说，她手上就有半瓶多喷在拖把上清洁地面的油，“我又不认识字，也没人告诉我该用哪个油。我就用手上的喷壶喷了喷，结果过了五六天擦过的地方开始出现锈迹。”

  出现问题后，苗女士表示，自己没有问清楚，确实有责任。但是电视塔李经理当时就找了现场物业主管一起去仓库找，根本就没找到擦不锈钢的专用油。“如果给我不锈钢的油我不用，我用了别的油擦坏了，罚我多少钱我都情愿。但是当时没有那个油，也没人给我说，却把责任都推在我头上，这就是欺负人。”苗女士觉得这很不公平。

  12月1日，记者联系到了青岛国运物业管理有限公司。办公室一位工作人员表示，由于苗女士的年龄过了60岁，与公司不属于劳动关系，只是劳务关系。“因为苗大姐本人的工作问题给甲方（电视塔）造成了损失，甲方要求对她进行罚款，赔偿约8000元损失。公司核算了应该给她的报酬，考虑到苗大姐的年纪，所以扣了她这些工资，另外公司还给垫了3000元左右。”对于苗女士所说没有不锈钢护理油，工作人员则表示：“工具材料都是有的，而且擦坏不锈钢跟有没有油没有关系，没有油顶多是擦不干净，也不应该给擦坏。”

  记者还试图联系青岛电视塔的李经理，想了解下事情发生经过是否真如苗女士所言，当发现问题时，是否去仓库查看过有无清洁不锈钢专用的护理油？李经理先是称要给领导汇报。12月1日，记者再次联系时，李经理却回复一句“谁找你们的，你们找谁去。”接着就挂断了电话。

  苗女士出现工作失误导致问题出现，责任该如何划分，一个半月工资被扣光是否合理？针对此事，记者采访了山东正航律师事务所陈星坤律师。陈律师表示：首先，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。因此物业公司向苗女士追偿，需要证明锈迹产生的原因是由苗女士造成的，并且该损失的产生是因苗女士主观上故意或者重大过失导致。

  其次，根据《工资支付暂行规定》第十六条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。物业公司扣除苗女士一个半月工资的行为违反上述规定，应当依法支付，若物业公司向苗女士追偿，应当通过协商或者诉讼途径依法解决。